Privacybeleid
Wie is verantwoordelijk Ankora Health, handelend onder de naam BeweegSterk, Willem Lodewijkstraat 35, 8933 BH Leeuwarden, KVK 42012679, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in deze webshop.
Welke gegevens verwerken we
- Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer bij een bestelling;
- bestelgegevens, betaalstatus en verzendinformatie;
- je e-mailadres als je je aanmeldt voor onze berichten;
- technische gegevens zoals je IP-adres, apparaat en surfgedrag, via cookies en vergelijkbare technieken;
- je berichten aan onze klantenservice.
Waarvoor en op welke grondslag
- Uitvoeren van je bestelling en levering (uitvoering overeenkomst);
- betalingen verwerken (uitvoering overeenkomst);
- klantenservice, retouren en garantie (uitvoering overeenkomst);
- wettelijke administratie- en bewaarplicht (wettelijke verplichting);
- verbeteren van de winkel (gerechtvaardigd belang);
- het tonen en meten van advertenties, waaronder via Meta (toestemming).
Advertenties en Meta We gebruiken de Meta-pixel en de Meta Conversions API om te zien welke advertenties tot een bezoek of bestelling leiden en om advertenties te tonen aan mensen die interesse hebben in onze producten. Daarbij kunnen gegevens zoals je IP-adres, apparaatkenmerken en je bezoek- en koopgedrag worden gedeeld met Meta Platforms Ireland Ltd. Dit gebeurt alleen als je daar via de cookiebalk toestemming voor geeft. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan de pagina.
Met wie delen we gegevens Shopify (platform, hosting en betalingen), betaalproviders, vervoerders, onze leverancier voor orderafhandeling, onze e-maildienstverlener en advertentiepartners zoals Meta. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt; daarvoor gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren we gegevens Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn, en je e-mailadres voor nieuwsbrieven zolang je je niet hebt afgemeld.
Jouw rechten Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Mail je verzoek naar info@beweeg-sterk.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies We gebruiken functionele cookies voor de winkelwagen en de checkout, analytische cookies om de winkel te verbeteren, en met jouw toestemming marketingcookies voor advertenties. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookiebalk.